PokerStars Support

[bubbleboy]

Ich bin wegen dem STEP 6 Ticket seit fast 3 Tagen im Kontakt mit dem Ps-Support.

Bei jeder Mail erhalte ich dann aber zuerst eine Mail, dass meine Anfrage an den deutschen Support weitergeschickt wird. Dann bekommt man nach rund 24-38 eine Antwort von jemandem. Man schriebt ihm zurück und das ganze geht wieder von vorne los: e-Mail wird an den deutschen Support geschickt, dort meldet sich nach 1,5 Tagen jemand. Allerdings jemand, der noch nichts vom Problem versteht und von gaaanz anderem spricht als ich. Das nervt ziemlich.
Gibt es keine andere Möglichkeit als E-Mails an <!-- e --><a href="mailto:support@pokerstars.com">support@pokerstars.com</a><!-- e --> ? Selbst wenn ich eine antwort bekommen und die dann direkt beantworte, wird mein Mail wieder über Umwege erst zum deutschen Support geschickt, was lange daurt..und vorallem meldet sich dann jemand, der noch nciht weiss worum es geht.

[Paxinor]

ja in welcher sprache schreibst du denn?

[xgetupkidx]

was ist denn deine frage

[tron]

@pax: in deutsch, nehme ich mal stark an; stars bietet deutschsprachigen support.
@bubbleboy: auf pokerstars.de steht, dass man an <!-- e --><a href="mailto:support@pokerstars.NET">support@pokerstars.NET</a><!-- e --> schreiben soll. eventuell ist das aber auch nur für playmoney games zuständig.

ABER: von <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.pokerstars.com/poker/tournaments/types/steps/">http://www.pokerstars.com/poker/tournam ... pes/steps/</a><!-- m -->:
"Important notes:
1. Steps tickets are not transferable to other players.
2. Steps tickets are not redeemable for cash or any other value.
3. Chops (deals dividing the prize money between players) are not permitted in Steps tournaments.
4. Tournament details are subject to change without notice."

deine chancen sind wohl ziemlich bei null, wenn sie es schon so klar kommunizieren

[I KILL]

einzige chance ist wohl so 2 wochen vor der ept ihnen schreiben das deine mutter gestorben ist und dann beerdigung ist (oder was ähnliches). evtl kommst du auch damit durch wenn du sagst du bist in suchttherapie wegen pokersucht und willst darum auch nicht mehr ept spielen genhn (würd ich aber auch erst in paar wochen/monaten machen)

[bubbleboy]

Hehe gute Idee, aber leider mit einem Haken:

Bein den STEP6 Tickets sieht man, wann Sie ausgestellt wurden
Und naja ich will den Step nicht spielen, weil ich das Geld unbedingt brauche.

[xgetupkidx]

gibt keinen weg, wirklich nicht. aber spiel doch step6 um UKIPT Packagesss..
da sind 5 plätze bezahlt, 1-3 tourney packages und 4-5 = 2,1 k...