Moneybookers Problem

[dj_inter]

hab ein problem mit moneybookers

wisst ihr, wo man das ticket findet, das man beim kontaktieren des supports gelöst hat???

[Admin-Edit: Topic aufgeteilt, da Off-Topic]

[tron]

ich musste letzte woche support kontaktieren und iirc sah ich die ticket nummer nie (respektive erst, als sie ihr antwort mail geschickt haben, das aber innert <12h kam). also per mail kam sicher keine bestätigung. eventuell findest du online in deinem account was, aber denks nicht.

[dj_inter]

ok, aber das heisst zumindest, dass ich die antwort per mail und nicht auf der moneybookers-site selbst bekomme?

btw musstest du auch banc account nochmals verifizieren?

[Ostarr]

dj_inter schrieb:ok, aber das heisst zumindest, dass ich die antwort per mail und nicht auf der moneybookers-site selbst bekomme?

btw musstest du auch banc account nochmals verifizieren?

bei mir hat die verifizierung von bank account nicht geklappt und momentan ist mein limit aufgebraucht
eine neue verifizierung funzt auch nicht muss wohl auch mal support kontaktieren

[dj_inter]

bei mir hat soweit alles geklappt, habe ne dummy-zahlung mit nem code bekommen, aber offenbar ists nicht der richtige... ist 9stellig (zahlen) und es meldet "code must be 6 digits and alpha-numeric"

[Ostarr]

dj_inter schrieb:bei mir hat soweit alles geklappt, habe ne dummy-zahlung mit nem code bekommen, aber offenbar ists nicht der richtige... ist 9stellig (zahlen) und es meldet "code must be 6 digits and alpha-numeric"

ja genau so war es bei mir auch

[tron]

hab das mit code bei erstellung des accounts glaubs 2 mal probiert und soweit ich mich erinnere, hat das irgendwie ned geklappt. aber bin nicht mehr sicher.
letzte woche hatte ich nun mein transfer out limit aufgebraucht (thinly veiled brag, hehe) und hab daher support kontaktiert. die meinten, ich solle im support bereich ein screenshot meines letzten cash-outs auf bankkonto aus ebanking uploaden und dann erhöhen sie limit, was sie dann auch prompt taten.

[von7thal]

kann btw nur empfehlen den VIP-status zu "erfragen" :-)
hat bei mir vor einiger zeit geklappt und ist super - muss keinerlei gebühren mehr zahlen + konnte zusätzlichen € account erstellen. ah und man bekommt free security token. so genug gebragt :-)


erhielt den code auch nie bzw war nie ersichtlich in meinem e-banking.

[Ostarr]

tron schrieb:hab das mit code bei erstellung des accounts glaubs 2 mal probiert und soweit ich mich erinnere, hat das irgendwie ned geklappt. aber bin nicht mehr sicher.
letzte woche hatte ich nun mein transfer out limit aufgebraucht (thinly veiled brag, hehe) und hab daher support kontaktiert. die meinten, ich solle im support bereich ein screenshot meines letzten cash-outs auf bankkonto aus ebanking uploaden und dann erhöhen sie limit, was sie dann auch prompt taten.

du hast nur meinen thinly brag übernommen :-)

[dj_inter]

thx, hab soeben das Mail von MB gesehen, hab jetzt mal ein dokument geschickt und den VIP-Status erfragt